Siniestros

Automóviles

  1. Prevención en Automóviles
  2. ¿Cómo proceder en caso de Accidente?
  3. ¿Qué hacer si me robaron el auto o algún accesorio?
  4. ¿Cómo debo actuar en caso de Incendio del vehículo?
  5. Recomendaciones importantes a tener en cuenta.
  6. ¿Qué hacer si recibe una Demanda Judicial?
  7. ¿Cómo proceder en el reclamo a un Tercero?

Hogar

  1. Prevención en el Hogar
  2. ¿Cómo proceder en caso de sufrir un siniestro en su hogar de Incendio, Robo, Responsabilidad Civil y Accidentes Personales?
  3. ¿Cómo proceder en caso de sufrir un siniestro en su hogar para el caso de Daños a Cristales o Daños por Agua?
  4. ¿Qué hacer si recibe una Demanda Judicial?

Automóviles

A continuación enunciamos recomendaciones básicas para disminuir el riesgo de sufrir accidentes o delitos en su automóvil.

Seguridad de automóviles y sus ocupantes:

  • Circule, en lo posible, con sus ventanillas cerradas.
  • Preste atención al mantenimiento del vehículo. Desperfectos en el mismo pueden dejarlo varado en zonas peligrosas.
  • Evite detenerse en zonas despobladas por desperfectos menores, estos pudieron haber sido causados intencionalmente por terceros.
  • Si desea estacionar, intente hacerlo en garages vigilados, o en su defecto sobre avenidas o calles iluminadas y transitadas.
  • Al dejar el vehículo, verifique que se encuentra correctamente cerrado.
  • Recuerde retirar el estéreo o su frente y evite dejar objetos de valor a la vista.
  • Si al regresar a su vehículo encuentra personas extrañas en el o intentando abrirlo, aléjese y llame a la policía.
  • Al momento de entrar o sacar el vehículo de su garage compruebe que no haya personas sospechosas en la zona.
  • Evite discusiones con otros conductores; pueden ser una excusa para que descienda de su vehículo.
  • Por la noche intente sincronizar la onda verde de los semáforos para no permanecer detenido demasiado tiempo. Siempre respetando las normas de tránsito.

Mientras conduce:

Intente evitar riesgos. Recuerde que las situaciones indeseadas pueden ocurrir aunque usted respete las normas y sea un gran conductor.

Para esto usted debería:

  • Utilizar siempre el cinturón de seguridad y asegurarse que todos sus acompañantes hagan lo mismo.
  • Colocar correctamente las sillas para niños pequeños y evitar que estos viajen en el asiento del acompañante.
  • Estar atento al comportamiento de los otros vehículos.
  • No mirar sólo al frente, el uso de los espejos retrovisores es de vital importancia.
  • Anticipar sus maniobras utilizando las señas de luces correspondientes.
  • En caso de sentirse fatigado, no continuar conduciendo. Altere el manejo con otra persona o deténgase hasta recuperarse. Una distracción de un segundo puede costarle la viada a usted y sus acompañantes.
  • Si ha ingerido alcohol designe a otra persona para que maneje.
  • Intente no reducir la velocidad bruscamente, salvo que sea absolutamente necesario. Podría provocar un choque en cadena.

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¿Cómo proceder en caso de Accidente?

1. Obtener del tercero los siguientes datos:

  • Nombre y apellido completo, tipo y nº de documento, domicilio y teléfono del conductor del vehículo.
  • Número de registro, categoría y fecha de vencimiento del conductor del vehículo.
  • Nombre y apellido completo, tipo y nº de documento, domicilio y teléfono del propietario del vehículo.
  • Compañía aseguradora, número de póliza y fecha de vencimiento.
  • Marca y modelo del vehículo, color, nº de patente y motor.
  • Número de la cédula verde.

2. Obtener la mayor cantidad de testigos imparciales.

Nombre y apellido, tipo y nº de documento, teléfono y domicilio.

3. Realizar la denuncia policial dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho o de la toma de conocimiento del mismo.

  • Si el siniestro ocurre en Capital Federal y no existen personas lesionadas, la denuncia puede realizarse en cualquier comisaría.
  • En caso de producirse en Provincia o de existir personas lesionadas, la denuncia debe realizarse en la comisaría que corresponde al lugar del hecho.
  • En la denuncia se debe detallar claramente lo sucedido y describir los daños producidos.
  • En caso que existan personas lesionadas la policía interviniente le tomará declaración al momento del accidente o lo citará para declarar en un Juzgado.

4. Completar el Formulario de Denuncia Administrativa y enviar copia de la Denuncia Policial a SeguroSelect, para ser presentada a la compañía aseguradora dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho o de la toma de conocimiento del mismo.
Para mayor información contáctenos a info@seguroselect.com o telefónicamente al 0800-345-7475.

5. El Ejecutivo de Cuentas asignado por SeguroSelect para el seguimiento del siniestro, lo mantendrá permanentemente informado de los avances en el trámite y liquidación del siniestro.

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¿Qué hacer si me robaron el auto o algún accesorio?

1. Realizar la denuncia policial dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho o de la toma de conocimiento del mismo.

  • La misma debe ser realizada en la comisaría que corresponde al lugar del hecho.
  • En la denuncia se debe detallar claramente lo sucedido y describir los daños producidos.

2. Completar el Formulario de Denuncia Administrativa y enviar copia de la Denuncia Policial a SeguroSelect, para ser presentada a la compañía aseguradora dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho o de la toma de conocimiento del mismo.
Para mayor información contáctenos a info@seguroselect.com o telefónicamente al 0800-345-7475.

3. El Ejecutivo de Cuentas asignado por SeguroSelect para el seguimiento del siniestro lo mantendrá permanentemente informado de los avances en el trámite y liquidación del siniestro.

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¿Cómo debo actuar en caso de Incendio del vehículo?

1. Realizar la denuncia policial dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho o de la toma de conocimiento del mismo.

  • Si el siniestro ocurre en Capital Federal la denuncia puede realizarse en cualquier comisaría.
  • En caso de producirse en Provincia la denuncia debe realizarse en la comisaría que corresponde al lugar del hecho.
  • En la denuncia se debe detallar claramente lo sucedido y describir los daños producidos.

2. Completar el Formulario de Denuncia Administrativa y enviar copia de la Denuncia Policial a SeguroSelect, para ser presentada a la compañía aseguradora dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho o de la toma de conocimiento del mismo.
El Ejecutivo de Cuentas asignado por SeguroSelect para el seguimiento del siniestro, lo mantendrá permanentemente informado de los avances en el trámite y liquidación del siniestro.

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Recomendaciones importantes a tener en cuenta.

  • En todos los casos de siniestro, la Denuncia Administrativa a la Compañía Aseguradora debe ser realizada dentro de las 72 horas de ocurrido el siniestro o de la toma de conocimiento del mismo.
  • Importante: En caso de no denunciar el siniestro dentro de los plazos establecidos, se corre el riesgo de perder el derecho a ser indemnizado.
  • Para denunciar el hecho se debe presentar copia de la denuncia policial y el formulario correspondiente.
  • Recomendamos mantener siempre un archivo de todos los papeles relacionados con el caso para su eventual consulta.
  • Si su póliza cubre daños parciales al vehículo, no repare nunca su auto sin la previa inspección de la Compañía Aseguradora.

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¿Qué hacer si recibe una Demanda Judicial?

En caso de recibir una notificación de demanda judicial y/o mediación, se debe notificar en forma inmediata a la Compañía Aseguradora, a quién se debe enviar la cédula correspondiente, copias y demás elementos objetos de la notificación.

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¿Cómo proceder en el reclamo a un Tercero?

En el caso de que su póliza no lo cubra frente al daño que le haya producido un tercero a su vehículo, usted tiene el derecho de reclamarle a la Compañía Aseguradora en la que se encuentra asegurado el mismo.
Generalmente las Aseguradoras requieren para el denominado "Reclamo de Terceros" la siguiente documentación:

  • Denuncia policial original.
  • Certificado de cobertura de su Compañía Aseguradora.
  • Dos presupuestos de reparación, donde figure un detalle de los trabajos a realizar y su valor, discriminando entre repuestos y mano de obra.
  • Fotografías del vehículo.
  • Fotocopia de la cédula verde del vehículo.
  • Fotocopia del registro de conducir.
  • Fotocopia del pago de la última patente.
  • Lugar en donde realizar la inspección del vehículo.

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Prevención

Consideraciones generales:

Incendio.
Para que se produzca un incendio, solo hace falta que se combinen tres elementos que se encuentran siempre presentes en el hogar:

  • Aire
  • Combustible. Algunos ejemplos son: gas, aerosoles, aceites, papel, telas, etc.
  • Focos de calor. Algunos ejemplos son: chispas, aparatos eléctricos, colillas, etc.

Tenga en cuenta los siguientes consejos:

  • Mantener todos los artículos de fácil combustión lejos de las fuentes de calor.
  • Estufas, calefactores y demás aparatos de combustión deben estar alejados de muebles y cortinas. Además deben ser revisados periódicamente para controlar pérdidas o desperfectos.
  • Es recomendable tener un matafuegos de tipo ABC en un lugar de fácil acceso.

Electricidad.

  • Evite utilizar varios artefactos en un solo tomacorriente.
  • Es recomendable la instalación de llaves térmicas.
  • No manipule artefactos eléctricos estando descalzo.
  • En caso de ausentarse por un período prolongado de su domicilio, desconecte todos los artefactos eléctricos, el suministro de gas y el termotanque.

Caídas.

Estas pueden evitarse teniendo en cuenta los siguientes consejos:

  • Mantenga las zonas de circulación despejadas.
  • Evite pliegues en alfombras.
  • Coloque pasamanos en escaleras.
  • Proteger las ventanas y cerramientos con rejas.
  • Mantenga secos el piso del baño y de la cocina.
  • Coloque alfombras antideslizantes en su bañera.

Seguridad en casas/departamentos:

Tenga en cuenta los siguientes consejos:

  • Tomar conciencia sobre la importancia de invertir en seguridad.
  • Cerrar con llave la puerta de entrada las 24hs. Del día.
  • Si el presupuesto del consorcio los permite, instalar cámaras de seguridad.
  • Proteger las entradas de las terrazas.
  • Vigilar y tomar los datos de quienes entren en el edificio para realizar reparaciones.
  • Mantener iluminados palieres principales y de servicios.
  • Instalar alarmas con conexión a central de seguridad.
  • Colocar rejas en todas las aberturas y cerraduras doble paleta.

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¿Cómo proceder en caso de sufrir un siniestro en su hogar de Incendio, Robo, Responsabilidad Civil y Accidentes Personales?

  1. Comunicar el hecho a la autoridad policial dentro de las 48 horas de ocurrido, o desde la toma de conocimiento del mismo.
  2. Al hacer la denuncia policial, se debe detallar claramente lo sucedido y describir los daños producidos. Luego de revisarla se debe firmar y pedir una copia de la misma.
  3. En caso de incendio, es necesario pedir un informe de los bomberos.
  4. Siempre es bueno sacar fotos y hacer un inventario detallado de los daños sufridos o bienes faltantes.
  5. Completar el Formulario de Denuncia Administrativa y enviar copia de la Denuncia Policial a SeguroSelect, para ser presentada a la compañía aseguradora dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho o de la toma de conocimiento del mismo.
    Para mayor información contáctenos a info@seguroselect.com o telefónicamente al 0800-345-7475
  6. El Ejecutivo de Cuentas asignado por SeguroSelect para el seguimiento del siniestro, lo mantendrá permanentemente informado de los avances en el trámite y liquidación del siniestro.

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Cómo proceder en caso de sufrir un siniestro en su hogar para el caso de Daños a Cristales o Daños por Agua:

  1. Completar el Formulario de Denuncia Administrativa para ser presentada a la compañía aseguradora dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho o de la toma de conocimiento del mismo.

Para mayor información contáctenos a info@seguroselect.com o telefónicamente al 0800-345-7475. El Ejecutivo de Cuentas asignado por SeguroSelect para el seguimiento del siniestro lo mantendrá permanentemente informado de los avances en el trámite y liquidación del siniestro.

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¿Qué hacer si recibe una Demanda Judicial?

En caso de recibir una notificación de demanda judicial y/o mediación, se debe notificar en forma inmediata a la Compañía Aseguradora, a quién se debe enviar la cédula correspondiente, copias y demás elementos objetos de la notificación.

Importante: En caso de no denunciar el siniestro dentro de los plazos establecidos, se corre el riesgo de perder el derecho a ser indemnizado.


Para mayor información contáctenos a info@seguroselect.com o telefónicamente al 0800-345-7475.